En el artículo anterior analizamos los primeros cinco errores que se comenten en una entrevista. A continuación analizamos los siguientes cinco errores más comunes:

6. Dar respuestas extensas, llenas de rollo pero de poco sustento, o limitarte a dar respuestas muy limitadas: Muchas veces te encuentras dando respuestas que nunca terminan. Se extienden las respuestas a 10, a veces, hasta 15 minutos. Las palabras nunca terminan, se dicen con una celeridad notoria, sin prácticamente pararse a tomar aire. Pareciera que entre más extensa es una respuesta, menos da lugar a otras preguntas. Mucha gente lo hace, en efecto para que se le pregunte menos. Entre menos preguntas - menos riesgo de tropezar. Pero aún así, las palabras sinfín terminan siendo las mismas. Palabras que redundan en lo mismo pero a la vez en nada. Respuestas superficiales, poco puntuales y muy vagas. En ocasiones al preguntarle a profesionales sobre cómo consideran que les fue en una entrevista, la respuesta suele ser: "Muy bien, no me preguntaron prácticamente nada". Más bien no preguntó mucho el entrevistador porque el candidato no le dio la oportunidad. Estaba buscando un momento para interrumpir y preguntar la siguiente y el candidato sin pausas no dio la oportunidad. Error, rotundo error. Entre menos te pregunten, menos interés en tu persona. Debes ser concreto, conciso y directo en tus respuestas, para dar lugar a que te pregunten más.

Por su parte es igual de malo limitarte a responder dos o tres palabras por pregunta. A veces un simple Sí o No. Muchas preguntas son en efecto cerradas, es decir, que implican una respuesta de Sí o No. Pero, si la mayoría de las mismas son cerradas y te limitas tan sólo a responder una monosílaba, entonces terminarás no vendiendo nada de ti. Podrás argumentar que te fue mal en la entrevista porque el reclutador era malo, pero recuerda que en la mayoría de las instancias tú estás más interesado en vender que el reclutador en comprar. Es tu obligación entonces venderte y no confiar en que el entrevistador te compre.

7. No conocer la organización para la cual te estás entrevistando: Es muy común que muchos candidatos se presenten a una entrevista sin saber a qué se dedica la empresa o qué productos o servicios ofrece. El desconocer la empresa con la cual te entrevistas es una terrible impresión para el entrevistador. Muchos de ellos están orgullos de pertenecer a la organización y se sienten ofendidos que ni siquiera conozcas la actividad de la misma. Peor aún, cómo pretendes venderte ante un comprador que ni siquiera sabes si lo que ofreces será de su interés. Conocer la empresa que te recluta es clave. Aún cuando sea lo mínimo, por lo menos asegura saber a qué se dedica la misma. Lo anterior, te permitirá responder a la pregunta, que nunca falta en una entrevista: "¿Por qué quieres trabajar en ABC?" Y no limitarte a responder lo mismo que muchos responden: "Porque es una empresa muy grande y reconocida".

8. Hablar demasiado de lo que tú quieres y poco de lo que puedes ofrecerle a la organización: Es interesante notar que la mayoría de los candidatos terminan hablando más de lo que quieren y ponen poco énfasis en lo que la empresa necesita. La justificación de ellos, es que mejor preguntan lo que ofrece la vacante desde un principio y evitan, así, estar perdiendo el tiempo en un puesto que quizá no es para ellos. Sin embargo, hablar de lo que deseas de un puesto, pedir concesiones y verbalizar caprichos, es un grave error en la entrevista. Cómo, pregunto yo, puede pretender saber una empresa cuánto quiere pagar por tus servicios profesionales - tu compensación, cuando aún no te conoce. Cómo puede cotizar un servicio profesional si no lo conoce. Evita hablar mucho de lo que tú quieres en las primeras entrevistas; deja esto para más adelante en el proceso o en entrevistas finales. Al pedir cercanía geográfica, horarios preferenciales y compensaciones excesivas, estarás desanimando al reclutador. Enfócate más en lo que tú puedes ofrecer; ofrece más y pide menos concesiones.

9. Dejarte llevar al enojo o darte por vencido a la mitad de la entrevista: Muchas entrevistas tienen sus momentos de tensión; momentos en los que el reclutador intencionalmente busca llevar al descontrol o al enojo al candidato. Y enfatizo intencionalmente, porque la gran mayoría de las veces no es personal. Claro está que si el entrevistador comienza a ponerse muy personal o cruzar algunas líneas delgadas, puedes tú decidir dar por terminada la misma. No se trata de que te irrespeten. Sin embargo, muchas instancias son intencionales, a manera de ver la forma en que reaccionas ante situaciones de presión. El entrevistador desea saber cómo reaccionarás ante instancias difíciles o de alta presión dentro de la empresa. Si te descontrolarás, si guardarás el profesionalismo o simplemente te quebrarás. Sintonízate a estas instancias intencionales, determina si no son personales y de no serlo, evita tomártelas personales. Prácticamente, todas las entrevistas están cuidadosamente estructuradas por el entrevistador y casi toda instancia de la misma tiene una razón de ser. Evita perder el control; recuerda que el que se enoja pierde.

10. No tener un cierre contundente y dejar que termine abruptamente la entrevista: Y llega el final de la entrevista. Un momento en donde la mayoría de las veces llegas completamente derrotado. Golpeado una y otra vez. En la esquina del cuadrilátero, habiendo sufrido un gancho tras otro. En donde lo único que pides es clemencia. Quieres tirar la toalla. Cuidado, el cierre es igual de importante que la apertura. Si dejas que termine abruptamente la entrevista sin tener un cierre sólido y fuerte, esta será la impresión que dejarás frente al entrevistador. Una imagen de derrota, que los golpes son demasiado para tu temple. Recuerda, a su vez, que una persona tiende a retener lo último que escucha. Asegura no debilitarte al final de la entrevista. Si te has debilitado a lo largo de la misma, busca reivindicarte. Es tu momento de dar tu 100% y cerrar con broche. Prepara previo a la entrevista la forma en que cerrarás la misma. Evita debilitarte, cierra con argumentos fuertes sobre el por qué te consideras el candidato ideal para ocupar la vacante. Se breve y conciso, no se trata de arrancarte otra media hora de palabras. Un cierre fuerte consolida tu perfil frente al reclutador. No improvises, ni caigas en palabras circulares. Con seguridad y con impacto, cierra bien la entrevista.

Y bien, prepárate antes de una entrevista. Ve a la misma como la venta más importante en este momento de tu vida: la venta de ti mismo. Deja de improvisar, y como consecuencia tropezar una y otra vez. Estar preparado hace sí la diferencia.

Recuerda que el ÉXITO es una cuestión de ACTITUD y de PREPARACIÓN. Si estás bien preparado para navegar el actual mercado laboral y tienes la actitud adecuada, el éxito seguramente estará ahí.